01
基础档
单设备登录，日常查看与基础记录足够用
¥0
长期有效，无需付费
权益矩阵
逐项确认每个档位支持什么
下面这张表按权益项横向铺开，加粗数字为该项在各档的具体额度，破折号表示当前档位不包含。
| 权益项 | 基础档 | 进阶档 | 赛季档 | 团队档 |
|---|---|---|---|---|
| 登录入口快速通道 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 |
| 同时在线设备 | 1 台 | 3 台 | 5 台 | 20 个子账号 |
| 历史记录回看 | 7 天 | 90 天 | 12 个月 | 24 个月 |
| 数据看板导出 | — | 支持 | 支持 | 支持 |
| 优先人工客服 | — | 支持 | 支持 | 支持 |
| 共享名额 | — | — | 1 个 | 20 个 |
| 到期续费提醒 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 |
开通流程
四步完成，权益即时生效
从选择档位到核对生效项，全程在同一个账号体系内完成，不需要重复注册。
01
选择档位
对照上方表格，先确认同时在线设备数与需要回看的时间长度。
02
确认账号
在华体app在线登录入口完成验证，核对绑定的手机号是否仍可接收短信。
03
完成支付
选用常用支付方式，成功后页面会即时刷新当前的档位状态。
04
查看权益
进入权益页逐项核对，出现未生效的项目可直接提交留言。
常见问题
关于档位与生效，问得最多的六件事
下面这些问题覆盖了权益到账、设备切换、档位变更与续费提醒，按顺序排查基本能自行解决。
开通套餐后，华体app在线登录入口的权益什么时候生效？
支付成功后权益一般即时生效，页面会自动刷新档位状态。若状态没有变化，先退出登录再重新进入，多数情况即可同步完成。
换设备登录后，套餐权益需要重新绑定吗？
不需要重新购买。权益跟随账号，不跟随设备。进阶档支持 3 台设备、赛季档支持 5 台设备同时在线，超出数量时最早登录的设备会被自动下线，重新登录即可恢复。
档位可以随时变更或退订吗？
可以。升级档位按剩余周期折算差价，立即生效；降级与退订在当期结束后生效，当期已经产生的权益不回收，历史记录也会按原档位保留至到期。
支付成功但权益没有显示，应该怎么处理？
请先在支付记录中确认订单状态，再回到权益页手动刷新一次。等待十分钟仍未到账，可通过页面底部邮箱提交订单号与账号信息，我们会按顺序核对并回复。
团队档的子账号如何分配与回收？
团队档默认提供 20 个子账号名额，由主账号在成员管理中逐个添加或停用。停用后的名额可立即重新分配给其他成员，历史记录保留 24 个月。
续费提醒在哪里查看？
各档位默认开启到期提醒，到期前 7 天与到期前 1 天各提示一次，位置在权益页顶部的状态栏与站内消息中。如果不想接收提醒，可以在同一位置随时关闭。
拿不准选哪一档，先把使用情况说清楚
写下常用设备数量、需要回看的时间长度与是否需要多人共用，我们会给出对应的档位建议和开通顺序。